Будь ласка, перевірте комплектність та відсутність дефектів у товарі при отриманні. Зберігання подарунків повинно проводитись у приміщенні з регульованим кліматом, при температурі +18°C, уникайте різких перепадів температур.
Сервіс та гарантія
З усіх питань сервісу просимо звертатися за телефонами:
+38 (068) 747-33-11 | +38 (066) 747-33-11
+38 (093) 747-33-11 | +38 (044) 300-29-11
Обмін / Повернення
За законодавством України продовольчі товари належної якості входять до списку тих, що не підлягають поверненню та обміну.
Відповідно до статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів”. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню. Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від 13.12.2004, N 1173 ( 1170-2. Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172
Ви можете обміняти та повернути товар, придбаний у нас протягом 14 днів після покупки, за умови збереження заводської упаковки та товарного вигляду.
Товар не можна повернути якщо:
– Товар був вжитий
– Упаковка була пошкоджена під час розтину
– Товар був виготовлений за індивідуальними параметрами
– Товар був куплений більш ніж у 1-му примірнику
– Товар був наданий на замовлення
– Товар не підлягає поверненню відповідно до “Закону про Захист прав споживачів”
Купуючи товар дистанційним методом – покупець оплачує вартість повернення товару складу продавця.
Якщо придбаний товар має заводський брак, дефекти або не відповідає заявленим характеристикам – Ви можете повернути товар абсолютно безкоштовно протягом 7 робочих днів з моменту покупки. Товар не підлягає поверненню, якщо знайдено сліди використання товару.
Щоб повернути товар неналежної якості – надішліть лист на пошту info@sladkie-podarki.com. Заяву на повернення пишете у вільній формі, необхідно вказати причину повернення та номер замовлення в магазині або надати бланк замовлення. Заява повернення розглядається протягом 7 робочих днів. Після повернення товару грошові кошти повертаються протягом 7 робочих днів.
З приводу повернення або обміну замовлень телефонуйте:
+38 (068) 747-33-11
+38 (066) 747-33-11
+38 (093) 747-33-11
Адреса: м.Дніпро, пр.О.Поля 97
