Проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении. Хранение подарков должно производиться в помещении с регулируемым климатом, при температуре +18°C, избегайте резких перепадов температур.
Сервис и гарантия
По всем вопросам сервиса просим обращаться по телефонам:
+38 (068) 747-33-11 | +38 (066) 747-33-11
+38 (093) 747-33-11 | +38 (044) 300-29-11
Обмен / Возврат
В соответствии с законодательством Украины продовольственные товары надлежащего качества входят в список не подлежащих возврату и обмену.
Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Перечень с изменениями, внесенными в связи с Постановлениями КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1170-2 Министров Украины 19 марта 1994 г. N 172.
Вы можете обменять и вернуть товар, приобретенный у нас в течение 14 дней после покупки, при сохранении заводской упаковки и товарного вида.
Товар нельзя вернуть если:
— товар был употреблен
— упаковка была повреждена во время вскрытия
— товар был изготовлен по индивидуальным параметрам
— товар был куплен более чем в 1-м экземпляре
— товар был предоставлен на заказ
— товар не подлежит возврату в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»
Покупая товар дистанционным методом – покупатель оплачивает стоимость возврата товара на склад продавца.
Если приобретенный товар имеет заводской брак, дефекты или не соответствует заявленным характеристикам – Вы можете вернуть товар совершенно бесплатно в течение 7 рабочих дней с момента покупки. Товар не подлежит возврату, если найдены следы использования товара.
Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, отправьте письмо на почту info@sladkie-podarki.com. Заявление на возврат пишется в свободной форме, необходимо указать причину возврата и номер заказа в магазине или предоставить бланк заказа. Заявление возврата рассматривается в течение 7 рабочих дней. По возвращении товара денежные средства возвращаются в течение 7 рабочих дней.
По поводу возврата или обмена заказов звоните по телефону:
+38 (068) 747-33-11
+38 (066) 747-33-11
+38 (093) 747-33-11
Адрес: г.Днепр, пр.А.Поля 97
